[books]ユーザビリティエンジニアリング—ユーザ調査とユーザビリティ評価

ユーザビリティエンジニアリング—ユーザ調査とユーザビリティ評価実践テクニック

この分野では定番とも言える一冊ではありますが、同僚に「ペルソナを作る時に良い参考書はありますか」と振られたので本棚をひっくり返してみたところ、やはりこれかなと思いまして紹介したいと思います。問題のペルソナに関する記述はもちろん、参考書籍として引用しているものを見ても著者がソフトウェアエンジニアリングに明るいことが分かります。もう一度真剣に読み返してみると、master/apprenticeアプローチなど素晴らしいメタファーも多く大変参考になりました。ユーザビリティそのものに興味がある方だけでなく、ソフトウェア開発に関わる全ての人にお勧めしたいです。